患者さまの操作
「患者さまご利用案内」の「ＱＲコード」を読み取り、医療機関のパソコンへアクセスします。
バーコード機能がない場合はＵＲＬ直接入力でも可能です。
（「患者さまご利用案内」は導入時に当社で作成し医療機関へ提供するものです）
携帯電話表示例
理由は患者さまに「予約変更の場合は...」とか「キャンセルする時は...」などと
面倒くささを感じるような必要以上の操作をさせないためです。
「用事ができて来られないときはお電話ください」の対応で十分と考えます。
患者さまは「携帯受付」の方法だけ覚えてくだされば良いのです。
個人ごとに「ID」や「パスワード」を発行することでアクセスを制限するものも
ありますが、シマフクロウ・コールはそのような煩わしさを省いています。
どなたでも気軽にアクセスできる自由さが大切です。
スタッフの操作
携帯受付開始10分くらい前にパソコンの電源を入れて管理画面を立ち上げておきます。
設定時間になると自動的に「停止中」から「実行中」に切り替わります。
「シマフクロウ・コール」は１分ごとに最新データを更新します。
新しい「携帯受付」があれば赤字で表示します。
チェックボックスをチェックして受付ボタンをクリック。 携帯受付操作はこれだけです。
受付番号が決まり、受付が 済 になり〔診療〕というボタンと〔呼〕というボタンが
現れます。 赤字だったリストは黒字になります。 「受付完了メール」が自動的に発信され「現在の受付人数」も自動で更新されます。
「直接来院」の方の受付処理は現在の受付人数の〔増やす〕ボタンを押してください。
一度押すごとに（直接来院）の行が一行挿入されます。
■１分を待たずに最新情報を表示したい場合は〔更新〕ボタンを押しても取得可能です。
■患者さまが間違って何度も同じリストを送信したり、明らかにイタズラとわかるものは「受付」を
チェックして〔削除〕ボタンを押すと消去できます。
■携帯電話アドレスに「．」を連続使用したり、@マークの直前に「．」を設定している場合、
接続できないことがあります。
■パソコンからのメール拒否やドメイン指定を行っている場合、メールが返信されません。
→メール拒否が解除されていることをご確認下さい。
または「konzatsucheck.com」を許可してください。
しかし医療機関という特性上「誰が受付したか」は確認して対応すべきと考えます。
知らない間に予約が累積されていく様式は何かあった時の対応が困難です。
さらに「間違いでの連続受付」「イタズラの大量受付」が無いともいえません...
削除ボタンを設置したことで何かの拍子に誤って正規リストを消してしまうという
危険性を回避する方を選択しました。
深夜 0:00 を過ぎますと前日のリストは表示されなくなります。
*翌朝にはいつもクリアなシマフクロウ・コールです。
診察が終了したら〔診療〕ボタンを押して "済" にします。
現在の診察番号が自動的に １ 増えます。
■患者さまが診察室に呼ばれたら受付スタッフがボタンを押す
■パソコンをもう一台用意して診察室でＤｒ.がボタンを押す
■診察が終了しカルテが戻ってきたら受付スタッフがボタンを押す
貴院に適した方法を選択されるといいでしょう。
