シマフクロウ・コール
シマフクロウ・コールは携帯電話、スマートフォン、パソコンで「受付」を済ませます。
いうなれば 「ＷＥＢを使ってその場で順番取り」。
順番を確保したなら診察直前まで患者さまは自由な時間を確保することができます。
コンセプトは「シンプルでカンタン＆便利」
◆ 導入
必要なのは「パソコン」「基本情報調査表」「５日」。 導入プロセスは極めてカンタン。
① 機器 ＝ インターネットにつながるパソコン （新品・中古/Ｗｉｎｄｏｗｓ・Ｍａｃ/Ｄｅｓｋｔｏｐ・Ｎｏｔｅ・ｉＰａｄ いずれも可）
② 書類 ＝「シマフクロウ・コール基本情報調査表」
③ 期間 ＝ 書類受取後、５日以内に初期設定。ＩＤ＆ＰＳＷをご提供します
特別なソフトのインストール、特殊な機器の購入も必要ありません。
ＩＤ＆ＰＳＷを入力すれば費用はそのままで何台のパソコンで利用されても構いません。
◆ 患者
ケイタイ・スマートフォン・パソコンからご利用できます。 デバイスを選びません。
導入時に提供する「患者さまご利用案内」のＱＲコードを読み取るかＵＲＬを入力します。
管理画面について
◆ 初期設定
① 初回のみ「ＵＲＬ」を入力 → ＥＮＴＥＲ
② ＩＤ＆ＰＳＷを聞いてきますので入力 → ＥＮＴＥＲ
③ 貴院専用の管理画面が立ち上ります。完了です。
いつも使用する管理画面です。ショートカットを作ります。
管理画面がここまでシンプルな理由は 「にぎやかである必要がない」 からです。
必要な機能のみにこだわりました。スタッフが覚えなければならないことは少ない方がいいに決まっています。
いかに「シンプル」に目的が達成されるか－予約システムの要です。
◆ 管理画面説明と特徴的機能
・管理画面は設定時間になると自動的にサービスの状態が切り替わります。
・直接来院患者は〔増やす〕をクリックします。 〔直接来院〕という１行が挿入され受付人数も１増えます。
・ＷＥＢ受付はオレンジに赤字で表示されます。
管理画面は1分毎に最新情報を表示します。
ＷＥＢ受付が表示されたら ✔ して〔受付〕を押します。
→ 患者へ「受付完了メール」自動発信
→ 表記は白地に黒文字になり受付人数も1増えます。
・その場で「お知らせ」を入力すると瞬時に反映されます
全角９０文字まで入力可能。
・学会参加のための休診案内（予告）
・本日の診療案内
・夏季休暇/年末年始などのご案内
・緊急的にお知らせしたいこと…など。
・任意の方へ個別Ｍａｉｌを送信することができます。
ＷＥＢ予約の患者さまには〔Ｍ〕ボタンが現れます。
ボタンをクリックすると別窓が現れます。
・今日は診察前に検査があります。
・月が変わりましたので保険証をお持ちください。
・順番が過ぎています。
